"체어맨W, 성능 & 승차감 OK"
| 일간스포츠 | 기사 입력시간 : 2008. 06. 11 10:27 | 기사제공 :  |
 “체어맨W 굿(Good)!” 쌍용자동차가 지난 2월 27일 출시한 초대형 플래그십 세단 ‘체어맨W’가 소비자들로부터 호평을 받고 있는 것으로 나타났다. 쌍용차가 3월 5일 이후 체어맨W 고객 300여 명을 대상으로 실시한 설문조사에서 응답자의 94.2%가 운행에 만족한다고 답했다. 쌍용차는 체어맨W 선택 이유, 품질에 대한 만족감, 인수 과정의 원활함, 차량 정보 취득 경로 등에 대해 고객 반응을 조사했다. 그 결과 차량 선택 시 가장 중요하게 고려했던 부분은 안전성, 외관 스타일, 주행 성능이라는 답이 가장 많았다. 그리고 운행 결과 안락한 승차감, 조작 편의성, 영업사원의 고객 관리 등에서 큰 만족을 얻었다고 덧붙였다. 구매 및 인수 과정에서도 97%가 만족도를 표시했고, 고객 상당수가 기존에 알고 있던 영업 사원 및 주변 소개로 체어맨W를 선택했다고 응답해 쌍용차의 대 고객 서비스에 대해서도 합격점을 받았다. 한편 쌍용자동차는 6월 중 내비게이션 지도에 대한 업그레이드 서비스를 제공할 예정이다. 체어맨 W는 출시 후 9일 현재까지 누적 계약 대수 7300대를 기록하고 있다. 박상언 기자 |
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